[ Original Message ]

신청하면 저절로 택배 수거하러 오시나요

아니면 본인이 직접 신청해야하나요?

안녕하세요 캐치볼 입니다 !

저희 자사 사이트에서는 반품 신청 후 

고객님께서 수거예약을 해 주셔야지 저희 매장 측으로 수령 후 반품 처리를 진행 하고 있습니다 !

또한 저희 측으로 연락 주신다면 저희 측에서 바로 반품 수거 예약도 도와드리고있으니

번거로우시겠지만 다시 한번 문의 글 작성 해 주신다면 빠르게 처리 도와 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.