[ Original Message ]
제목 그대로 몇달 간 착용하면서 오래 걸어 발에 땀이 난 날이 많은데
본드가 올라온 것인지 토캡 부근 접합부가 갈색으로 변색 되었습니다.
as를 요구하는 것은 아니지만 원래 자연스러운 현상인지, 그리고 정확한 세탁 방법이 있는지 궁금합니다.
안녕하세요 캐치볼 입니다!
우선 불편을 드려 죄송합니다.
이 부분의 경우 보관 방법 혹은 착용 시 발생하는 땀 등
오염 물질이 본드와 닿아 원단에 본드가 오염되어 발생하는 현상으로
따로 AS는 불가능하며, 불량으로 처리하고 있습니다.
괜찮으시다면 이 제품 새 제품으로 교환 처리 도와드릴 예정이며,
교환을 원하신다면 주문 해 주신 사이트, 주문자 성함, 주문 일자 함께 부탁드립니다.
불편하시다면 환불로도 처리가 가능하시니 답변 부탁드리겠습니다!
감사합니다.
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